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“滨滨有礼”展滨江城市风采

时间: 2024-02-15 13:37:37 作者: b体育官方下载入口app

  10月5日上午,中国队首枚亚运男子马拉松金牌在滨江产生,中国选手何杰夺得金牌。在位于浦沿街道沿江景观带的观赛区,来自浙江商业职业技术学院的城市志愿者俞颖身穿红马甲,成为观赛区嗓门最大的“显眼包”,在她的带领下,数百位市民游客为亚运选手助威,为中国健儿打气。

  加入“气氛组”是俞颖临时接到的任务,而作为一名城市志愿者,凌晨3点她就起床开始准备,4点半,她和同学们已经在赛场帮助现场工作人员一起搭建围栏了。“看到大家很享受比赛,感觉自己参与志愿服务特别自豪!”俞颖笑着说。

  自杭州亚运会开幕以来,在高新区(滨江),有一群和俞颖一样洋溢着热情活力的城市志愿者,时刻忙碌在场馆周围、商业街区和亚运青年v站中,以“滨滨有礼”的志愿服务,向世界展示“国际滨”热情好客的城市形象,以志愿“微光”点燃火热亚运。

  “我们主要的工作是引导市民游客文明观赛,提供信息咨询服务。”俞颖坦言,第一次面对几百名市民游客,会担心自己的服务不到位,但是大家都很有序,现场的氛围特别好。

  亚运20公里竞走、35公里竞走和马拉松赛事在滨江浦沿赛场举行,由于赛事场地开放、外围保障范围广,对做好服务是个不小的挑战。为保障赛事,205名浙江商业职业技术学院和机电职业技术学院的志愿者加入其中。“我们在学校里看到了志愿服务报名的通知,就立即来参与了。”俞颖说,为了迎接家门口的亚运会,她先后报名了赛事侧、城市侧志愿者招募。亚运期间,她还在西兴街道的亚运青年V站做过城市志愿者,为游客提供观赛指南和指路等服务。

  “对于我而言,成为志愿者意味着一种成长。”俞颖说,城市志愿者的工作并不轻松,也需要很好的体力,在“上岗”前,她已经有计划地给自己安排了跑步、打篮球、打羽毛球等活动来提升体能。“这些准备让我在服务市民游客时活力满满。”

  “志愿服务还让我克服了‘社恐’。”在赛场作为“气氛组组长”的她,原本有些内向。“通过志愿服务,学会了更好地与人沟通,表达自我。”俞颖希望,今后能够更多地参与到志愿服务中去,用自己的微光点燃城市热情。“我也希望,今后有更多的大型国际赛事在杭州、在滨江举办,让我们有机会加入其中、奉献其中。”

  社区居民也以城市志愿者的身份加入其中。今年66岁的张素琴阿姨就是这里面一员。“为了迎接亚运会,眼看着城市的环境越来越美,配套设施慢慢的变好,作为土生土长的滨江人,自己也想为亚运做点什么。”张阿姨带着大学生志愿者们“驻守”在工业遗址公园,提供指路、维护秩序等服务。“不少游客会问滨江哪里好吃好玩,我们也会给他们做好推荐。”张阿姨说,中国运动健儿拿到金牌是为荣誉而战,而自己也要通过志愿服务,为城市争光,为滨江添彩。此外,滨江每天还安排100名机关志愿者在大莲花周边做好文明宣传、引导和咨询服务。

  前不久,滨江长河老街二期开街,国风市集、精彩演出热烈来袭,吸引了不少市民游客前来打卡。在长河老街的槐河畔,“滨滨有礼”文明驿站“槐花深处”成了大家休憩和寻求帮助的共享空间。

  “槐花深处”是一个集文化艺术展陈、IP打卡、趣味互动、休闲阅读和志愿服务于一体的文化共享空间,明清宅院风格的空间内,走累了的游客可以到小院内乘凉休息。文明驿站的城市志愿者能够给大家提供热水、赛事指南、旅游推介等服务,孩子们还可以在空间内阅读或浏览临时展出。

  刚刚大学毕业的吴伟就是“槐花深处”的城市志愿者。每天早上8点多,他就会赶到驿站,打扫卫生、摆放桌椅、烧好免费供应的热水。“亚运期间,外地游客明显多了不少,老街的人气越来越旺。”吴伟说。

  大家的需求大多分布在在三个方面,卫生间在哪里?周边有哪些好吃好玩的?能不能提供一些热水?现在,吴伟算是“滨江通”“老街通”了,为越来越好服务国际友人,他还利用业余时间,掌握了简单的英语、韩语、日语等多国常用语言。“主要是为了能听懂他们的需求,先了解需求,才能更好地服务,遇到不掌握的语言,可以用翻译器做沟通。”吴伟说。

  眼下,为了更好地服务亚运,长河老街所在的天官社区居民,也自发组织了“幸福银领”志愿服务队。服务队由社区“一长二员”(楼道长、信息员、保障员)和老党员、居民组成,队员年龄集中在50岁以上。他们每天分组在老街上巡逻,为市民朋友提供“流动”的志愿服务。

  包括“槐花深处”在内,高新区(滨江)共建设了76个亚运文明驿站和城市志愿服务点,为市民游客提供亚运宣传、信息咨询等志愿服务,发放文明观赛宣传折页69200份、滨江印迹地图3000份,共同书写滨江的热情与激情。这些驿站不但可提供丰富的志愿服务,还成了展现滨江特色的窗口。比如,位于星光大道的星光气球小屋,就配备了引导机器人、机器狗等高新元素设备,站外设置人体感应功能玫瑰花灯与踩踏自行车发电装置,呈现出满满的科技感。

  此外,高新区(滨江)以“滨滨有礼”作为城市文明品牌,组建了一批具有“高新味”的志愿者队伍,包括企业员工、新业态从业人员及居住工作在滨江的外籍人士,展现“亚运核心、最美有我”的志愿风采。值得一提的是,作为杭州“最美现象”发源地的高新区(滨江),将这股“最美”力量融入到亚运城市志愿队伍的建设中,比如全国道德模范史文斌、全国最美共同生活的亲属吴梅丽等人,都积极加入亚运城市志愿队伍,形成了一道靓丽的护航亚运风景线。